为何选择公开？电商情境下工具性与形象提升导向的组织感知动机对员工透明行为的影响

 期刊：《非洲心理学杂志》（Journal of Psychology in Africa，SSCI收录）

DOI：https://doi.org/10.32604/jpa.2026.076434

全文链接：https://www.techscience.com/jpa/online/detail/27744

摘要

本文基于成本-价值框架与自我调节理论，研究电商场景下工具性、形象提升两类组织感知动机对员工透明化行为的影响。研究开展两项实证子研究：研究一对300名电商行业员工开展问卷调研，结果表明：工具性组织感知动机对员工透明化行为具有正向预测作用，而形象提升导向的组织感知动机对员工透明化行为呈负向预测。研究二采用情景实验，选取400名具备管理相关工作经验的受访者，发现工具性动机能够提升员工透明行为的质量与敏感度；形象提升导向动机仅会降低反馈质量，对敏感度没有显著作用。研究表明：当员工将透明举措理解为改善业务绩效的工具性手段时，参与透明工作的意愿更高；若员工认为透明只是组织塑造对外形象的手段，则参与意愿会下降。本研究将成本-价值框架拓展至员工透明行为研究领域，把研究视角从个体特质转向组织感知动机，为电商组织在数字化工作环境下搭建透明化制度、激发员工参与提供管理实践启示。

关键词：组织感知动机；员工；透明行为；电子商务

本论文由Paschal Jao在电子科技大学西非研究中心赵蜀蓉教授指导下完成。

文字：许倩文

图片：西 非研究中心

责编：许倩文

审稿：西非研究中心负责人